這張照片有個到現在都還讓我胃抽筋的故事。。。
簡單來說,就是一個『臺灣女孩(在下我)在泰國曼谷機場用英文幫三位來自澳洲年紀加起來超過200歲的老人家跟柬埔寨航空的地勤人員溝(吵)通(架)最後順利協助他們買到前往吳哥窟的機票』的故事 XDD
話說,昨天下午5點多我們就抵達 Suvarnabhumi Airport 並很快辦完 Check-in 手續,
正當我、Pei、Chien、Ivan很賣力地在曼谷機場六樓郵局寫明信片時,
Mr. Gregory 走過來問我們會不會說英文,
我回答他:『會。』的同時,
也在心裡盤算『這該不會是販毒集團的人要找我們幫忙帶東西吧?』
(沒辦法,出國前看了一些文章分享,害我很緊張遇到毒販 XDD)
Mr. Gregory 接著指向 Mrs. Bosch 和 Mr. Thomas 對我們說明,
他們三個人本來預計搭晚上8點 Cambodia Angkor Airline 的飛機前往 Siem Reap,
誰知道當他們前去 Check-in 時,
地勤人員卻表示因為 Mr. Gregory 沒有帶他當初在網站上刷卡購買機票的那張 Master Card,
所以不能給他們登機證!!(這什麼爛規定??!!)
地勤人員告訴 Mr. Gregory 一行人,有兩個方式可以解決:
(A)他們重新用現金購票,一個人要泰銖9千多元
〔但是他們原本在澳洲買好的機票,三個人加起來也才泰銖9千多〕
(B)他們在網站上重新刷卡購票,價錢會比較便宜〔Mr. Gregory 有帶一張 Visa Card〕
由於當初是 Mr. Gregory 的女兒幫他們購票的,
三位老人家看來應該除了收發 E-mail 外不太會使用網路,
所以他們想請我用郵局旁邊的付費使用電腦幫他們上網購票。
聽起來這應該不是個會害我被關進監牢的忙,
所以我就大方答應、跟他們說我其實可以用手機幫他們購票。
BUT~當我要買票時卻發現當天的機票都已經 sold out 啦!
(地勤人員是在提議心酸的喔?)
聽到這個壞消息,三位老人家看起來都很失望無助,讓我看了很於心不忍。
當時大約5點45分,我想說我們的班機是7點的,
我只要最晚能在6點半趕回郵局和其他人會合就好,
所以決定放下寫到一半的最後一張明信片,
陪三位老人家去一趟 Cambodia Angkor Airline 的櫃台看看能幫什麼忙。
到了櫃台跟地勤B表明來意後,
地勤A〔制服不一樣、應該職位比較高〕和地勤C也湊了過來;
我想,先前 Mr. Gregory 一行人應該已經跟她們理論很久了,所以三個人都很明白狀況。
跟地勤A溝通過後,我才瞭解 Cambodia Angkor Airline 的網路購票,
最慢要在班機起飛前4小時完成,
所以當然我在網路上看到的是 sold out 的訊息〔實際上並沒有 sold out〕;
她能理解 Mr. Gregory 一行人不想花3倍的價錢重新買票〔應該也沒有那麼多泰銖現金〕,
所以才提議他們去樓上用付費電腦、登入銀行網站、列印刷卡紀錄,
只要能有刷卡記錄佐證,他們就可以拿到登機證,
或者是 Mr. Gregory 一行人可以乾脆就購買明後天的機票。
聽完我的解釋後,Mr. Gregory 立刻表明他們不要延期去 Siem Reap,
因為這樣他們還得回曼谷市區找飯店
〔我想他們也怕打亂後面的行程吧!所有的購票訂房應該都是子女們代勞搞定的〕
但是,一個連在網路上購票都不會的老人家,怎麼可能會使用網路銀行服務?!
就算我要當場幫他申請網銀,沒有信用卡資料也辦不到,
偏偏那張 Master Card 就是被 Mr. Gregory 遺忘在澳洲了啊!!(昏倒~)
正當我們心灰意冷打算放棄時,地勤C突然想到一個好方法~
我可以幫 Mr. Gregory 他們購買明後天或更久之後的便宜機票,然後當場換成今天的航班,
這樣只要多收一個人泰銖9百的手續費就好,已經算是相對便宜的解決方法。
所以我們四個人就站在 Cambodia Angkor Airline 的櫃台前,用我的 iPhone 線上買票
〔Mr. Thomas 還跟另外兩個人說:『這個(指 iPhone)好用,回去後也去買一台』XDD〕
當時已經6點25分了,Mr. Gregory 怕我搭不上飛機,還問我要不要先去登機,
BUT幫忙幫一半實在不符合我的個性啊,所以我還是表明等全部處理完後再離開就好
(但其實我心裡也很擔心 XDD)
買好票後,我拿我的手機給地勤A看 E-mail〔電子機票收據〕,
請她立刻幫 Mr. Gregory 三人更改為今天的航班;
等待的同時,我也和三位老人家聊天,
因為我拒絕收他們的錢,所以他們邀請我日後去澳洲玩、讓他們招待
(這下我的旅遊行程排到大後年去了啦!!!)
我也充分發揮『國民外交』的精神,邀請他們到臺灣遊覽,
這時他們才知道原來我來自於臺灣!!原本以為我是日本人 XDD
(拜託~中文跟日文差這麼多 = =)
當全部手續都辦好後,已經6點35分了,
我請地勤A幫我們拍了這張合照,再三確認沒有別的事、我真的可以離開了,
才和三位老人家道別,然後飛奔回6樓郵局找 Pei、Chien、Ivan。
果然,我的旅伴們雖然鬥嘴時嘴巴不饒人、但其實心地非常善良,沒有背棄我、自己先登機,
也還好其實我們的班機是7點開始登機、7點25分起飛,
所以我還可以花1分鐘寫完最後一張明信片,交給郵局人員,然後趕去登機。
(好家在還來得及,否則就換我們四個人要哭哭了 XDD)
PS >> Fabulous:最後一張明信片就是寫給你的!
請原諒我因為時間不夠所以字跡非~常~潦草 >"<
請原諒我因為時間不夠所以字跡非~常~潦草 >"<
經過這件事,我學到三件事。。。
(A)我絕對不會讓我爸媽單獨去自助旅行!
因為他們不但不善用高科技產品,連語言都不通 XDD
(B)往後購買機票和訂房時的 E-mail 一定要仔細閱讀相關規定,否則吃虧也只能認了 ~"~
(C)一!定!要!帶!全!部!的!信!用!卡!
否則,不能盡情血拼事小(像我這次這麼蠢)、在異鄉流浪街頭事大!!
最後最後,
希望 Mr. Gregory、Mr. Thomas、Mrs. Bosch 順利抵達吳哥窟、平安返回澳洲!!
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